「ホームページを作りたいけど、何を書けばいいのか分からない」

個人事業主の方から、よく聞く悩みです。サービス内容は頭の中にある。お客様にも喜ばれている。紹介なら選ばれる。それなのに、いざホームページに載せる文章を考えると手が止まる。

こう感じるのは、文章力がないからではありません。整理する順番がズレているだけです。

ホームページで大切なのは、きれいな文章を並べることではなく、見る人が「自分に関係ありそう」「この人に相談してみたい」と思える流れを作ること。

では、何から書けばいいのか。まずは基本構成から見ていきます。

個人事業主のホームページに必要なページ

個人事業主のホームページは、最初からページ数を増やしすぎなくて大丈夫です。まずは、問い合わせにつながるために必要なページをそろえます。

トップページでは、「誰向けのサービスか」「どんな悩みを解決できるか」を最初に伝えます。ここが曖昧だと、読み手は自分に関係あるサービスか判断できません。

サービス案内では、提供内容・料金・対応範囲・相談から納品までの流れを書きます。ただ「整体をしています」「講座をしています」「ホームページを作ります」だけでは、選ぶ理由が足りません。

プロフィールでは、経歴だけでなく、なぜその仕事をしているのか、どんなお客様を支えたいのかまで書くと伝わりやすくなります。個人事業主の場合、「どんな人に頼むのか」はかなり見られています。

そして、よくある質問とお問い合わせページ。ここで問い合わせ前の不安を減らします。

ホームページに書く内容を整理する順番

「何を書けばいいか分からない」ときは、いきなり文章を書かないほうがいいです。先に、次の順番で整理します。

1. 誰に届けたいか
2. その人は何に困っているか
3. 依頼後にどう変わるか
4. 自分のサービス内容は何か
5. 他と違う強みはどこか
6. 問い合わせ前に不安になることは何か
7. 相談から納品までの流れはどうなるか

たとえばサロンなら、「癒しの空間です」だけでは少し弱い。仕事や家事で疲れている人に向けたサロンなのか、見た目を整えたい人向けなのかで、書く内容は変わります。

整体なら、肩こり、産後の不調、スポーツケアなど、誰のどんな悩みに向けるかで伝え方が変わる。士業や個人講師も同じです。

「誰でも対応できます」と広げすぎると、逆に誰にも刺さりにくくなります。少し絞るからこそ、読み手は自分ごととして読めます。

よくある失敗は「デザインから決める」こと

ホームページ制作でよくある失敗が、いきなりデザインから決めてしまうことです。

色はどうするか。おしゃれに見せるか。写真をどう配置するか。もちろん見た目は大切です。

ただ、誰に何を伝えるサイトなのかが決まっていないままデザインを作ると、内容がぼやけます。その結果、見た目は整っていても、問い合わせにつながりにくいホームページになる。

特に「丁寧に対応します」「寄り添います」だけでは、他との違いが伝わりにくいです。

たとえば、「ヒアリングで強み・ターゲット・導線を一緒に整理します」「文章が決まっていない段階でも、質問しながら必要な内容を引き出します」と書くと、読み手は自分でも相談できそうだと感じます。

問い合わせにつながる導線の作り方

問い合わせ導線とは、ボタンを置くことだけではありません。読み手がページを見てから、相談するまでの流れを作ることです。

問い合わせボタンの近くには、ただ「お問い合わせはこちら」と置くだけでなく、背中を押す一文を添えると効果的です。

この一文があるだけで、相談のハードルは下がります。「まだ準備できていないけど、相談していいんだ」と思えるからです。

文章や構成が決まっていなくても、ホームページ制作は始められます。大切なのは、完成した原稿を用意することではなく、あなたのサービスの魅力を見込み客に伝わる形へ整理することです。